第16章 去名鼎商厦
更新时间:2022-12-05 15:58 | 字数:2197 字

就见到,诺大的的办公室里,顾霆深高冷的坐在办公桌后面。

在那黑白为主色系的色调里,他显得冷傲孤清又气势逼人,整个人发出一种威震天下的气势。

他清晰而立体的五官,透着冷俊;乌黑深邃的眼眸,透着冰冷孤傲。

当时他正在批阅一份文件。

只见他左手微微弯曲的按在桌面上,右手拿着一支笔,凌冽的视线落在他面前的文件上。

在听到她和法务部长进去的声音时,他那凌冽冷漠的视线扫射向了她和法务部长。#_#

慕心立即感受到一股威压向她和法务部长袭来。

在那之后,法务部长又带着她去见了几次。

果然,在那寥寥的几次见面中,顾霆深给她的印象,确实就像顾夫人说的那样高冷。

完全,就是狗血小说中的那种“霸道高冷款”。

所以,其实不仅仅是顾夫人,她也觉得醒来过后的顾霆深不太对劲。

……

次日。

慕心休假结束,回顾氏集团上班。

上班没有多久,她就接到销售部打来的电话。

说是,名鼎商厦那边有顾客来投诉。

事情闹的很大,已经围起了很多顾客,甚至把工商局的人都招来了,请慕心过去处理一下。

像这种顾客投诉,网络销售的,有专门的客服部出面处理。

这种实体店销售的,先是店长处理顾客投诉。店长处理不了的,由法务部出面处理。

慕心立即放下手中的工作,赶紧去名鼎商厦。

名鼎商厦位于市中心繁华地段,它是顾氏集团名下的产业。

慕心一走进名鼎商厦,就听到顾客高音贝的吵闹声音。

顺着吵闹声望去,确实看到门店周围乌压压的围了很多顾客。

其中有不少顾客正拿着手机拍照。

慕心立即加快了脚步。

挤进人群一看。果然,还看到了工商局的人。

慕心赶紧走到那个来投诉的中年妇女面前,自我介绍:

“你好,我是名鼎商厦法务部部长慕心。女士,你有什么诉求,可以跟我说,我们尽量满足你。”

“你就是这名鼎商厦管理人员是吧?好,你们名鼎商厦不是本市有名的商场吗?怎么卖这样的次品烂品给我们?赔钱,赔钱,你们赔我们钱。”

“对,没错,你们要赔钱给我们。”

旁边一个看起来是中年妇人老公的男人,紧跟着说:

“对,赔钱,马上给我们赔钱。”

“刚刚我们上网查过了,你们店里卖破衣服,根据《消费者权益保护|法》第五十五条,你们这是以次充好的欺诈销售,所以你们要赔我们三倍价格的赔偿。”

慕心闻听,眸底立即一沉。

《消费者权益保护|法》第五十五条?三倍赔偿?

知道的这么清楚?

看来这对夫妻,是专业闹|事讹钱的主。

他们的投诉行为很熟练,一看就是流水线操作的那种。

慕心的视线,在这对夫妇的脸上停留几秒种后,转移到了中年妇女手里的衣服上。问:

“是您手里的这件衣服吗?”

“对,就是我手里这件衣服。”

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中年妇女叫嚣着说:“你看看我手里的这件衣服,这袖子都勾破了,你们商厦还卖给我。你们——”

“等一下,女士,你刚才说什么?”慕心打断了中年妇女的话问。

“我说,你们门店把破衣服卖给我。”

“不,你刚才说我们门店把勾破的衣服卖给你。可是,我怎么看这破的地方,像是被人刻意用刀划出来的呢?”

中年妇女一听,立即火了:“你这话是什么意思?你是怀疑我故意用刀划破,来讹赔偿吗?这破的地方分明是勾出来的。”

“勾出来?怎么可能?那你说说看,这是用什么勾的?”

“这分明是用……”

中年妇人说到这里,猛然发现她被慕心套话了,她心虚的赶紧闭上了嘴巴。

而这时,慕心的态度骤然冷厉严肃。

她逼问:“女士,怎么不继续说下去啦?这破损的地方,分明是用什么勾破的?”

“我,我……你们这是故意引|诱我说错话,好推卸卖破衣服给我的责任。”

“是我引|诱你说错话,还是你自己不小心说漏了嘴?我们可以让这位工商局同志来定论。如果女士,你觉得工商局同志不可信,我们可以拨打110解决。”

慕心举起她自己的手机,在中年妇女眼前晃了晃:

“我们刚才的对话,我都已经用手机录音下来了。完全可以作为证据。”

慕心再指了指门店里面的监控探头:

“这些监控探头,还拍下了你和我刚刚说话时的表情。”

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“我们的警察叔叔,一定能根据我们的对话、以及我们说话时的表情,来判断出,是我引|诱你说错话,还是你说话漏了嘴。”

“冯店长,报警。”慕心大声吩咐门店店长。

中年夫妇一听说报警,立即慌了。

“你,你们这是欺负顾客,是在店大欺客,是在恃强凌弱……”

中年男人边骂边心虚的拽着他老婆急冲冲的走了。

中年夫妇一走,慕心赶紧向工商局工作人员表达了歉意,冯店长也乘机向围观顾客解释并保证名鼎商厦商品质量。

投诉事件平息,门店恢复了正常营业。

慕心跟店长交代了几句,要离开。

也就这个时候,店长手里的手机屏幕,一闪一闪的。

慕心无意识的一瞄,瞄到了“朱经理”三个字。

朱庆坤的电话?这么凑巧?

慕心眸底,立即犀利一闪而过。

冯店长早发现她手机在振动。

当她看到手机屏幕上“朱经理”三个字的时候,微微一怔。

下一秒钟,心虚的抬起头望向慕心。

不过,慕心在她抬起头的时候,已经转移视线,装作自己没有看见。

“慕部长,不好意思,我接一下电话。”冯店长客气的说。

“没事,事情处理完了,我也该走了。”

慕心边说边往店门外走去。

不过走远一点后,她闪进了旁边的一家店面。

然后,又在冯店长拿着手机,急冲冲往店外走的时候,她暗暗的跟了上去。

冯店长来到一偏僻角落里。

眼睛望了望四周,确保没人,她才接起电话:

“朱经理,失败了。”

“对。你找的是什么人啊?这么没用。”

“他们和姓慕的还没说几句呢,她自己就说漏嘴了。然后就被那姓慕的抓住了把柄。”

“嗯,是的。后来,一听到报警,他们两人就被吓跑了。真的太没用了。”

这边的慕心,那握着手机的手指指关节,早已经发白。

真没有想到,今天的这一次顾客投诉事件,竟然是那个朱庆坤给她设的局。